Kajen (10/10) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) UIN KH. Abdurrahman Wahid Pekalongan mengadakan workshop layanan administrasi berbasis Badan Layanan Umum (BLU) yang berlangsung pada hari Kamis, 10 Oktober 2024. Workshop ini digelar di meeting room lantai 3 FEBI dari pukul 08.00 sampai selesai yang diikuti oleh pengelola keuangan, pengelola akademik, kepala unit dan pengelola Pusat Pengembangan Bisnis (P2B). Workshop ini menghadirkan dua narasumber dari UIN Maulana Malik Ibrahim Malang yaitu Dr. Suud Fuadi, S.HI., M.EI, dan Dr. Ahmad Ghozi, M.A.
Dalam pembukaan dan sambutannya Wakil Dekan Bidang Administrasi Umum, Perencanaan dan Keuangan Dr. AM. M. Khafidz MS, M.Ag., menyampaikan bahwa kita harus bersyukur karena bisa bekerja di instansi pemerintah dan dapat berkumpul di kesempatan ini. Sebagai bagian dari instansi pemerintah yang memiliki tugas melayani masyarakat, FEBI selalu berkomitmen untuk memberikan layanan administrasi yang optimal. Dengan kinerja yang baik secara otomatis pendapatan akan meningkat. Dalam upaya ini, perlunya sebuah tarif yang proporsional dan tepat sasaran yang dirancang untuk memastikan layanan yang berkualitas dan efisien bagi pengguna layanan.tutur Khafidz.

Dr. Suud Fuadi, S.HI., M.EI., dalam paparannya membahas pentingnya tata kelola harus sesuai dengan panduan Standar Pelayanan Minimum (SPM) mencakup manajemen yang baik terhadap sumber daya manusia, teknologi, serta prosedur operasional untuk mencapai standar kualitas layanan. Pengelolaan yang berlandaskan SPM memastikan bahwa layanan yang diberikan memenuhi kebutuhan dasar masyarakat, dengan fokus pada kualitas, waktu penyelesaian, dan ketepatan sasaran layanan. Selain itu beliau juga menyampaikan berbagai strategi yang digunakan dalam tata kelola SPM dalam pengembangan kebijakan yang sesuai, perencanaan yang matang, pengawasan yang ketat, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Strategi ini juga mencakup evaluasi berkala untuk memastikan bahwa setiap unit kerja memenuhi standar yang ditetapkan dan melakukan perbaikan secara berkelanjutan.tutur Suud.
Dr. Ahmad Ghozi, M.A., dalam paparanya membahas lebih dalam tentang bagaimana membangun komitmen, sinergitas, dan kepercayaan antarunit dalam bingkai Badan Layanan Umum (BLU) merupakan kunci utama untuk mencapai efektivitas dan efisiensi dalam pengelolaan lembaga. Dalam konteks BLU, yang dituntut untuk memberikan pelayanan publik berkualitas sekaligus menjaga keberlanjutan finansial, kerjasama antarunit menjadi sangat krusial. Setiap unit dalam BLU memiliki peran strategis yang saling melengkapi, sehingga kolaborasi yang solid di antara mereka menjadi fondasi untuk mencapai tujuan bersama. Setiap unit akan bergerak ke arah yang sama, memaksimalkan potensi masing-masing, serta bersama-sama berkontribusi untuk mewujudkan tujuan strategis lembaga, yakni memberikan pelayanan publik yang bermutu dan menjaga keberlanjutan operasional secara finansial.tutur Ghozi.
Suasana workshop berlangsung dengan santai namun tetap fokus. Para peserta tampak antusias mengikuti materi yang disampaikan oleh para narasumber, karena topik yang diangkat sangat relevan dengan kegiatan layanan administrasi yang mereka kelola sehari-hari. Diskusi interaktif juga mewarnai setiap sesi, memungkinkan peserta untuk menggali lebih dalam solusi atas tantangan yang dihadapi dalam pengelolaan administrasi berbasis BLU.
Materi yang disampaikan dinilai sangat tepat sasaran, terutama bagi tenaga kependidikan yang terlibat langsung dalam pengelolaan layanan administrasi di lingkungan FEBI. Pengetahuan tentang standar pelayanan minimum (SPM) dan pentingnya sinergitas dalam BLU menjadi fondasi penting untuk mendorong kinerja administrasi yang lebih efektif dan efisien.
Pada akhir workshop, para peserta menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya acara ini. Mereka berharap ilmu yang telah diperoleh dapat diterapkan di unit kerja masing-masing sehingga FEBI dapat meningkatkan kualitas pelayanan serta menjadi lebih mandiri dan kompetitif di bawah kerangka Badan Layanan Umum (BLU).
Reporter : Nuzulul
Editor : Aprin Yudhiarto, S.Pd.I